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追求客户满意度 锻造企业服务品质
浏览次数:713次 发布日期:2019-12-27 9:00:00 分享到:
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        风劲潮涌,自当扬帆破浪;任重道远,更需策马扬鞭。
        2019年,“大众工程管理”迎着这激荡的浪潮,砥砺前行,奋力迈进;以丰收硕果,致敬2019坚实、笃定、辉煌的一年。
        2019年,我司在围绕“一切为了客户的满意”的企业核心价值的基础上,不断强调“勤奋、主动、敢管、实效”服务工作八字方针,不断自我突破、创新不止,在2019年度,获得了跨越式的蜕变,得到了业主的频频好评。
        业主系统内排名,屡居前位。坪山竹坑保障房、乐府广场、创智云城、深汕湾科技园、中粮云景国际、中粮资本、华润公园九里、安居禧龙苑等项目,在深圳市工务署、深圳特建发集团、中粮集团、华润置地、深圳安居集团等业主系统内排名及第三方检查中,多次位居前列。其中坪山竹坑保障房,在2019年第三季度深圳市建筑工务署第三方综合评估排名中,获得全署第一名;中粮前海亚太总部在2019年度第三季度全国综合排名第三,持有型项目排名第一;安居禧龙苑人才安居集团综合评估排名前三;特建发乐府广场项目在特建发系统内综合排名前三。
        业主履约评价双90。2019年公司所有项目,在业主的履约评价中,综合得分在90分以上的项目达90%以上。
        部分项目业主季度履约评价综合得分统计表:

项目名称 业主名称 业主季度履约评分
一季度 二季度 三季度 四季度
大亚湾核电乏燃料贮存 岭东核电有限公司 93.86 99.57 100.00  
武汉光谷 武汉大悦城房地产开发有限公司 94.86 94.85 95.42  
绿岛国际 深圳市大鹏新区投资控股有限公司 90.86 95.00 95.00  
深汕湾科技园 深汕特别合作区深汕湾科技发展有限公司 86.57 92.42 94.28  
华润公园九里 深圳市朗润房地产开发有限公司 91.71 92.71 95.85  
中南大学 深圳市中南大学产学研基地有限公司 90.00 96.42 95.71  
福田易涝 深圳市福田区环境保护和水务局 89.00 93.00 97.00  
机场六期 深圳机场地产有限公司 88.57 96.14 94.14  
竹坑保障房 深圳市住宅工程管理站   95.00 95.00  
太平洋工业区城市更新项目 深圳市特区建设发展集团有限公司   95.85 95.00  
乐府广场 深圳市特区建设发展集团有限公司   96.00 94.28  
创智云城 深圳市特区建设发展集团有限公司   87.20 96.57  
平安财险大厦 中国平安财产保险股份有限公司   89.28 90.85  
沙元埔装修 有巢住房租赁(深圳)有限公司 99.29   95.28  
 
 
        省、市级工程获奖情况。2019年度获得市优的项目有9个;获得省优的项目有5个。
省、市级双优奖一览表如下:

项目名称 时间 获奖内容 颁发单位 业主单位
竹坑保障房
(周生翀)
2019年4月 2019年度上半年深圳市建设工程安全生产与文明施工优良工地奖 深圳建筑业协会 深圳市住宅工程管理站
乐府广场(严英武) 2019年4月 2019年度上半年深圳市建设工程安全生产与文明施工优良工地奖 深圳建筑业协会 深圳市特区建设发展集团有限公司
海洋产业研发中心(王伟) 2019年4月 2019年度上半年深圳市建设工程安全生产与文明施工优良工地奖 深圳建筑业协会 广东深汕投资控股集团有限公司
有所为大厦
(李明)
2019年8月 2019年度上半年深圳市优质结构工程奖 深圳建筑业协会 深圳市有所为置业有限公司
中粮资本(蔡凤国) 2019年10月 2019年度下半年深圳市建设工程安全生产与文明施工优良工地奖 深圳建筑业协会 中粮地产(深圳)实业有限公司
中英人寿(蔡凤国) 2019年10月 2019年度下半年深圳市建设工程安全生产与文明施工优良工地奖 深圳建筑业协会 中粮地产(深圳)实业有限公司
颐湾府
(张峰)
2019年10月 2019年度下半年深圳市建设工程安全生产与文明施工优良工地奖 深圳建筑业协会 深国际前海置业(深圳)有限公司
大地科技工业园(赵建林) 2019年10月 2019年度下半年深圳市建设工程安全生产与文明施工优良工地奖 深圳建筑业协会 深圳市锦绣大地投资有限公司
深汕湾科技园(陈勇) 2019年10月 2019年度下半年深圳市建设工程安全生产与文明施工优良工地奖 深圳建筑业协会 深汕特别合作区深汕湾科技发展有限公司
乐府广场(严英武) 2019年12月 2019年度广东省市政工程安全生产施工示范工地 广东省建筑安全协会 深圳市特区建设发展集团有限公司
竹坑保障房
(周生翀)
2019年12月 2019年度广东省市政工程安全生产施工示范工地 广东省建筑安全协会 深圳市住宅工程管理站
深汕湾科技园(陈勇) 2019年12月 2019年度广东省市政工程安全生产施工示范工地 广东省建筑安全协会 深汕特别合作区深汕湾科技发展有限公司
中粮资本(蔡凤国) 2019年12月 2019年度广东省市政工程安全生产施工示范工地 广东省建筑安全协会 中粮地产(深圳)实业有限公司
中英人寿(蔡凤国) 2019年12月 2019年度广东省市政工程安全生产施工示范工地 广东省建筑安全协会 中粮地产(深圳)实业有限公司
竹坑保障房(刘威) 2019年10月 “科创杯”中国BIM技术交流暨优秀案例作品展示会大赛二等奖(最佳BIM专项应用二等奖) 中国建筑信息模型科技创新联盟
中国科技产业促进会
深圳市住宅工程管理站
 
        深圳市红黑榜。在2019年度深圳市住房和建设局公布的“红黑榜”名单中,由我司监理的所为大厦项目、大亚湾核电基地综合性仓库、大型应急移动设备贮存库房项目、太平洋工业更新区等项目勇夺红榜。
   

深圳市住建局“亮剑行动”红黑榜统计表

项目名称 业主名称 红榜
一季度 二季度 三季度 四季度
有所为大厦 深圳市有所为置业有限公司 龙岗区红榜      
大亚湾核电基地综合性仓库 广东核电合营有限公司 大鹏新区红榜      
大型应急移动设备贮存库房 岭东核电有限公司 大鹏新区红榜      
大亚湾核电基地综合性仓库 广东核电合营有限公司   大鹏新区红榜    
大型应急移动设备贮存库房 岭东核电有限公司   大鹏新区红榜    
太平洋工业区城市更新项目 深圳市特区建设发展集团有限公司     盐田区红榜  
 
 
        业主表扬信。绿岛国际、公明中学、深汕湾科技园、竹坑保障房、中粮云景国际、武汉光谷大悦城、华润公园九里7个项目,获得业主的书面表彰。其中,中粮云景国际广场项目在2019年度收到业主书面表彰3次。如雪片飞来的表扬信,也映衬了“一切为了客户的满意”的企业核心价值。
附业主表扬信:
  
  

项目名称 时间 表扬信内容 业主单位
竹坑保障房 2019年1月8日 工务署第三方评估取得较好成绩,2018年第3季度质量安全监理综合排名第四名,第4季度质量92分,安全88分的优异成绩;第三季度在工务署系统内排名第一 深圳住宅工程管理站
中粮云景国际广场 2019年1月18日 监理团队积极主动,勤劳能干,坚守原则,全心全意地热情服务 中粮地产(深圳)实业有限公司
中粮云景国际广场 2019年5月18日 监理团队积极主动,勤劳能干,坚守原则,全心全意地热情服务 中粮地产(深圳)实业有限公司
中粮云景国际广场 2019年9月13日 2015-2019年中粮云景国际广场项目工程建设中,监理团队全心全意地热情服务得到业主上级领导赞扬 中粮地产(深圳)实业有限公司
绿岛国际壹中心 2019年12月 监理团队积自开工以来,认真履行监理职责,对现场质量、安全严格把控,提出表扬。 深圳市大鹏新区投资控股有限公司
公明中学 2019年12月 监理团队监理团队任劳任怨,节假日期间坚守岗位,获得区工务署一直认可和表扬。 中国建筑第五工程局有限公司
深汕湾科技园 2019年12月 监理团队技术过硬,工作责任心强,多次提出合理化建议,在质量、安全保证的前提下,完成了节点工期目标。 深汕特别合作区深汕湾科技发展有限公司
武汉光谷大悦城 2019年12月 监理团队在总监的带领下尽职尽责圆满完成预售节点任务 武汉大悦城房地产开发有限公司
华润公园九里 2019年12月 监理团队工作积极主动,加班加点,面对各种困难不畏惧,迎难而上,完成展示区开放和第一批预售节点目标。 深圳市朗润房地产开发有限公司
 
         一个个沉甸甸的荣誉,不仅充分肯定了“大众工程管理”在行业领域的领先优势和突出表现,更见证了“大众工程管理服务”从品质到品牌的跨越。大众工程管理定会不负业主对我们的信任及肯定,在2020年度,将继续发挥“勤奋、主动、敢管、实效”的企业服务精神,为业主提供更专业,更优质的服务,为建设粤港澳大湾区及社会主义先行示范区,添砖加瓦!
 
 


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