大众工程管理有限公司2021年度第十期服务品质提升会

作者:管理员 发布时间:2021-07-28

       2021年7月24日,大众工程管理有限公司在深圳市工务署刑事科学技术中心项目部举行公司第十期服务品质提升会即“刑事科学中心项目监理工作现场培训交流会”,会议工作由公司品质安全部组织,平安财险大厦项目负责人苏兆森(工程部副总经理)主持。


       本次会议,苏兆森同志通过视频展示讲解了项目概况和最新进度情况,而后参会各项目负责人及质安部同事也跟随苏总进入项目现场进行参观学习。

           

       在品质提升会上,苏兆森总监对项目管理心得进行了充分的分享:他指出管理项目需要明确公司标准化的应用与创新,秉承公司“一切为了客户的满意“的服务宗旨,坚持“勤奋、主动、敢管、实效”的八字方针,对监理工作进行精细化管理,才能做到客户满意。

为达成客户满意,邢科中心项目参照公司标准化,进行了一系列的管理创新,例如:


       1、落实公司形象、资料、工作、服务标准化;

           

       2、搭建项目小组,建立小组职责;

           

       3、建立管理工作台账、制定项目质量安全管理工作清单;

           

       4、遵循工程建设六个统筹原则,实施“6微机制”和“6s管理”模式;

           

       为了确保工程质量与进度,我公司项管团队积极主动制定施工作业队管理办法,明确责任制度,制定节点工期,确立奖罚制度,在施工过程中针对不同的施工协作队伍,我们采取不同的管理理念和管理手段,从而更加有效的利用施工队伍的优点,克服其缺点。在一些工程施工中预判可能出现的问题、重点、难点及时“出好点子,盯到位”。秉承“一切以客户的满意”为宗旨,一如既往的坚持、创新优秀的管理方法,促进工程的服务品质的提升。

 

       以上大众工程项目管理标准化为基础的各项创新管理的举措和措施不仅在近期雷雨天气防汛工作高压的情况下有效控制了安全风险,也提高了项目整体的服务品质,并获得了业主阶段性的肯定!!

 

       各参会项目总监也针对日常项目管理工作进行了深入的讨论与交流,每个人都发表了个人工作心得体会,会上通过大家经验的分享和问题的讨论形成了一些列行之有效的改善建议和提升措施,相信群策群力、紧密配合,公司各项目能继续提升工程管理服务品质,贯彻“现场决定市场”的经营理念,为大众工程管理创造长远市场价值!


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